Shenzhen DDW Technology Co., Ltd.

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FAQ técnico
FAQ técnico

P: Como conectar-se à matriz de rede com o computador de controle?

R: Após alternar a conexão entre o computador de controle e a matriz, altere o IP do computador de controle para o mesmo segmento de rede com o IP da matriz e, em seguida, o endereço IP da matriz de pesquisa de software é aberto.


P: Por que não consigo entrar no menu principal?

R: Primeiro, verifique se o mouse está conectado à porta USB da matriz e, em seguida, verifique se está conectado ao dispositivo.


Q: como emendar?

R: Depois de selecionar a tela a ser emendada pelo software, arraste o IP do dispositivo para a tela de emenda escolhida.


P: Como julgar rapidamente se a matriz de rede está funcionando corretamente?

R: Verifique se a luz indicadora da porta de rede no painel traseiro da matriz funciona normalmente (a luz verde está sempre acesa e a luz clara está piscando).


P: O que é um player de publicidade de LCD independente?

R: Um player de publicidade de LCD independente é um display de LCD com um media player integrado que armazena os arquivos de conteúdo de anúncios localmente em um cartão de memória. Basta copiar vídeo / música / fotos do PC para o cartão SD / chave USB e depois inseri-lo no player, ele reproduzirá os arquivos salvos automaticamente, sem a necessidade de nenhum outro software e hardware.


P: Onde é possível usar o player de publicidade de LCD independente?

R: Um player de publicidade de LCD independente é usado para diversos fins e não existe uma lista definitiva. No entanto, abaixo estão algumas das aplicações mais comuns: Aeroportos, Cafeterias, Cinemas, Clubes, Pubs e Cassinos, Centro de Conferências, Educação, Exposições e Feiras, Governo, Hotéis, Lojas, Restaurantes e Fast Food.


P: Qual é o tamanho dos players independentes de publicidade em LCD?

R: No momento, nossa linha de players de publicidade em LCD inclui 7 "/ 10,1" / 15,6 "/ 18,5" / 21,5 "/23,6" / 27 "32" / 43 "/ 49" / 55 "/ 65" / 70 "/ 75 "/ 82" / 85 "/ 86" / 98 ".


P: Quais funções os players autônomos de publicidade em LCD têm?

A: a. Suporte 1080P HD Video, JPEG Imagem e Música;
b. Suporte SD / USB legível;
c. Apoiar 5 grupos temporizador on / off função todos os dias;
d. Suporte a função de lista de reprodução, reproduz automaticamente o arquivo especificado no momento específico;
e Suporte a função de cópia automática USB;
f. Suporte rolagem de texto;
g.7 Opções de modo de exibição Paisagem e Retrato.


P: Quais funções extensíveis os players de publicidade em LCD têm?

A: a. Função sensor de movimento;
b. Função de tela de toque;
c. Funções de alto brilho;
d. Funções do scanner.


P: Qual é a função da atualização USB?

R: Você pode atualizar o conteúdo do cartão de memória (ou memória incorporada) simplesmente inserindo uma unidade flash USB carregada com novo conteúdo, sem a necessidade de retirar o cartão de memória do aparelho. O jogador começará a tocar automaticamente após a atualização.


P: Como o sensor de movimento funciona?

A: Possui duas opções para a função Sensor de movimento,
uma. Ligar / desligar. O player de publicidade começará a ser reproduzido depois que o sensor do corpo IR detectar um visualizador que se aproxima. Ele entrará no modo de espera assim que o objeto em movimento sair;
b. Som ativado / desativado. O player de publicidade continuará reproduzindo vídeo o tempo todo, mas sem som, o som do player será ativado quando o sensor do corpo de infravermelho detectar um visualizador que se aproxima.
As funções do sensor de movimento podem economizar energia e também obter mais atenção dos clientes. Na loja, os funcionários podem se incomodar com o som usado pelos sistemas de sinalização digital, usando o som controlado pelo sensor de movimento resolve esse problema.


Q: Como entrar em contato com você se você não estiver online?

R: Se não estivermos online, verifique as informações de contato abaixo, E-mail, telefone ou Skype, nós responderemos o mais breve possível.


P: Você pode enviar nosso conteúdo para cartões SD antes do envio?

A: sim Depois de recebermos o seu vídeo, nossa engenharia testará o arquivo e fará o upload para os cartões SD. Em seguida, fazemos o teste de envelhecimento para o player junto com este vídeo, então você pode simplesmente conectar e reproduzir depois de receber os players.


P: Pode ligar e desligar a tela automaticamente?

R: Sim, ele possui funções de ligar / desligar o timer, você pode configurar o ligar / desligar o 5 grupos todos os dias, como 8: 00-9: 00; 10: 00-12: 00; 1: 00-2: 00 ....... Você também pode reproduzir os arquivos especificados no horário especificado.


P: Não vejo exatamente o que preciso. Você fornece personalização?

A: sim! Oferecemos uma ampla variedade de customizações para todos os nossos produtos, além de detalhes em nosso site. Se você não vir exatamente o que deseja, ligue e fale com um de nossos engenheiros de vendas. Estamos felizes em ajudar com qualquer solicitação e geralmente podemos fornecer exatamente o que você está procurando.


P: O que é sinalização digital?

R: A sinalização digital é uma rede de displays digitais personalizáveis que você pode controlar eletronicamente usando um computador, permitindo alterar seu conteúdo remotamente para obter as mensagens mais direcionadas possíveis. As redes de sinalização digital permitem criar e entregar mensagens direcionadas que informam, educam e motivam seu público sem que seu orçamento seja afetado.
A alteração da sinalização digital é econômica e pode ser feita em segundos a partir de um local. Ele permite que o usuário da rede envie conteúdo para um número infinito de telas ao mesmo tempo.
Cada motivo da comunicação terá seus próprios benefícios:
a. Obrigar organizações e atividades de alunos, inscrição de benefícios, ações de caridade.
b. Informar - novas políticas no trabalho, aulas e datas de treinamento, localização e diretórios, previsão do tempo e notícias.
c.Promover programas de reconhecimento e recompensa, preços de ações e esquemas de participação nos lucros, concursos internos.
d.Para incluir mensagens de boas-vindas, anúncios de novos contratados e aniversários, atividades comunitárias e sociais.
e. Reconhecer - organização e realizações individuais, indicadores de segurança, estatísticas de equipes esportivas.
f. Alertar - clima severo, incêndio e outras emergências, ameaças à segurança.


P: Quais são os benefícios da sinalização digital?

A: Para se comunicar com as pessoas, você precisa obter a atenção delas. Assistir à TV e usar computadores nos treinou para procurar informações nas telas, de modo que a sinalização digital é uma escolha natural para atingir grandes audiências. Também é melhor que email, pôsteres impressos e quadros de avisos porque:
Você pode entregar as últimas notícias em tempo real;
As telas são brilhantes e mostram movimento;
c. Você pode ter vários conteúdos em uma tela ao mesmo tempo;
d.Você pode alterar o que está na tela ao longo do dia;
e.É mais barato que imprimir para grandes audiências;
f. É melhor do que imprimir por motivos ecológicos.


P: Qual o tamanho da sinalização digital de rede que você possui?

A: a. Para o sistema Android, poderíamos produzir 7 "/ 10,1" / 15,6 "/ 18,5" /21,5 "/23,6" / 27 "32" / 43 "/ 49" / 55 "/ 65" / 70 "/ 75" / 82 " / 85 "/ 86" / 98 ", também fornecemos software CMS para atualizar o conteúdo remotamente.
b. Para o sistema Windows, poderíamos produzir de 7 "/ 10,1" / 15,6 "/ 18,5" / 21,5 "/23,6" / 27 "32" / 43 "/ 49" / 55 "/ 65" / 70 "/ 75" / 82 "/ 85" / 86 "/ 98".


P: Que tipo de conteúdo posso mostrar na minha sinalização digital?

R: Todo o nosso software permite criar um conteúdo bonito dentro do aplicativo ou aproveitar a mídia e os conjuntos de habilidades existentes importando formatos populares de arquivos:

a.Texto e gráficos

b.Vídeo e Flash com áudio.

c.PowerPoint

d.Eventos de eventos

e.Tempo, notícias e atualização de estoque

notificações f.Alert

g. páginas da Web

h.Políticas, pesquisas e concursos

i.Cable feeds e streaming

j.Mídias sociais e outros feeds RSS ... e mais



P: Como faço para descobrir se a sinalização digital é uma boa solução para minha empresa?

A: Considere seu cliente primeiro. Eles costumam ter perguntas sobre sua empresa, produto ou serviço? Eles estão tão informados quanto possível para tomar decisões educadas de compra? Você ou seus funcionários podem enviar uma mensagem estratégica consistente para cada um deles? A sinalização digital em sua empresa pode ajudar a entregar mensagens estratégicas consistentes ao seu público, para capacitar ou influenciar suas ações.


P: Sua sinalização digital possui a função WIFI / 3G / 4G para atualizar o conteúdo remotamente?

R: Sim, a sinalização digital DDW Android possui função de rede com LAN / WIFI / 3G / 4G, basta inserir o cartão 3G / 4G SIM no slot e usar a rede 3G / 4G para controlar a exibição remotamente.


P: A sinalização digital de sua rede pode ser usada no carro?

R: Sim, projetamos sinalização digital de rede Android profissional de tipo barramento de 15 "a 32 ', com os seguintes recursos:

a.9-36V Ampla tensão para uso em barramento.

Opções de suporte de montagem em teto / corrimão.

c.Suporte funções WIFI / 3G / 4G / GPS.

Design à prova de choque.


P: Você poderia usar um servidor de PC para controlar mais centenas de sinalização digital em diferentes locais ao mesmo tempo?

R: Sim, você pode usar nosso software CMS em um PC para controlar muitas sinalizações digitais em locais diferentes com o mesmo conteúdo ou conteúdos diferentes.


P: Já tínhamos uma caixa de media player, poderíamos comprar apenas um monitor LCD com HDMI da DDW?

R: Sim, também poderíamos fornecer todos os tipos de monitor LCD com entrada VGA // HDMI de 10 a 98 polegadas, bem-vindo a sua pergunta.


P: Que tipo de fonte de alimentação dos produtos da DDW usa?

R: A DDW usa adaptador de energia externo aprovado pela CE / FCC, UL, ROSH de qualidade / segurança para o player de publicidade de 10 a 24 polegadas antes da entrega. Para telas de 27 polegadas ou maiores, há uma placa de energia integrada e use a energia da CA diretamente.


Q: Que tipo de teste você fará antes do envio?

R: Todos os produtos DDW realizam pelo menos 48 horas de teste de envelhecimento (incluindo adaptador de energia e cartão de memória), depois iniciam 100% da inspeção e a última inspeção do OQC antes do envio.


P: Nossa empresa está interessada em ser um distribuidor, como está a política de distribuição da DDW?

R: A DDW está procurando distribuidores em uma ampla gama mundial. Para evitar uma concorrência acirrada e proteger os benefícios do distribuidor da DDW, recrutamos apenas um distribuidor em cada país. Com o distribuidor exclusivo, o distribuidor da DDW pode recrutar seus segundos distribuidores a seu critério, redirecionaremos todas as solicitações dessa região para o distribuidor exclusivo.



Q: Como entrar em contato com você se você não estiver online?

R: Se não estivermos online, verifique as informações de contato abaixo, E-mail, telefone ou Skype, nós responderemos o mais breve possível.

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